Jag köpte min Galaxy SIII på Tukcom i Pattis 10/7-2012 och igår dog den. Jag frågade en kille i ett servicebås på Tops om han kunde kolla vad felet var. Han kollade och konstaterade att det var samma fel som så många andra tidiga SIII:or är behäftade med - gnistbildning i hårdvaran och luren måste skickas till Bkk för rep. Kolla om du har garantitid kvar, i annat fall kostar det 3500 Baht att fixa.
Jag åker hem och kollar kvittot. Skönt, 20 dagar kvar på garantin.
Åker idag till Tukcom, och lämnar in luren. Kom tillbaka om 20 min så skall vi kolla, säger killen.
Tar en kopp kaffe och går sedan tillbaka till killen.
Han säger då, att denna luren måste skickas till Bkk för rep. och jag vet inte hur mycket det kostar - kanske 5-6000 Baht.
Va, säger jag, det finns ju fortfarande garantitid.
Då försöker han med: Ja, men garantin gäller bara för mjukvaran och småfel på hårdvaran (som vi kan åtgärda här).
Ingenting om dessa förbehåll var sagt när jag köpte luren, svarade jag, jag fick ett års garanti. Punkt.
Då säger fanskapet, att vi måste först höra vad Bkk säger. Hade det varit tre månader kvar på garantitiden, så hade det inte varit några problem, men nu är det så kort tid kvar (20 dagar), så något måste du betala.
Hur fan argumenterar man mot dessa underutvecklade individer och hur gör man för att hävda sin rätt med framgång?
Jag lämnade över luren och han skall skicka den till Bkk idag. Får se vad som händer.
Icke en Satang kommer jag att betala, då kastar jag hellre skiten och köper en Iphone.