Line

klickar jag på orden: forgot your password istället för en pil i en cirkel så kommer det upp en ruta med texten: You must have an email adress registred to your account in order to change your password. Sedan kommer vi in på moment 22: Open Line on your previous device and go to Settings > Account > Email adress to register your email adress.

For details please check the Help center.

och när jag klickar på knappen Help center: så kommer jag till en sida med en massa information där jag tyvärr inte hittar något användbart.

Jag får nog söka vidare efter mitt password så att jag kommer in.

Nedan finns ett förslag från AI, det kan du prova som sista försök?

Det finns ett specifikt webbformulär som tillåter förfrågningar utan inloggning. Detta är hans enda chans att få tillbaka kontot.

Gå till LINEs kontaktformulär:

• Sök efter "LINE Inquiry Form" (eller gå till contact-cc.line.me).
• Avgörande steg: Försök inte att logga in. Leta efter länken eller knappen där det står "Continue without logging in" (vanligtvis längst ner).

Fyll i formuläret strategiskt:

• Country: Välj landet som numret tillhör (+46 för Sverige).
• Category: Välj "Account transfer/login" > "Account transfer failure" (eller liknande).
• Email: Ange en fungerande mejladress som han har tillgång till nu (detta blir kontaktvägen).
• Description: Var brutalt tydlig och specifik (skriv helst på engelska då supporten är global):
  • "Old device is permanently broken/inaccessible."
  • "I possess the SIM card (+46...)."
  • "No email was previously registered to the LINE account."
  • "Password is forgotten."
  • "The app forces me to open the old device, which is impossible."
• Attachments: Bifoga skärmdumparna han redan har (som visar välkomstskärmen och felmeddelandet). Detta bevisar att han äger numret.

Målet:

Han behöver att en person på supporten manuellt verifierar hans ägarskap via SIM-kortet/telefonnumret och skickar en återställningslänk till den nya mejladressen han angav i formuläret.

Chans att lyckas: Låg till medel. LINE är notoriskt strikta, men den här metoden har fungerat för vissa användare som kan bevisa att de har SIM-kortet.

12 timmar sedan, skrev UglyFarang:

klickar jag på orden: forgot your password istället för en pil i en cirkel så kommer det upp en ruta med texten: You must have an email adress registred to your account in order to change your password. Sedan kommer vi in på moment 22: Open Line on your previous device and go to Settings > Account > Email adress to register your email adress.

For details please check the Help center.

och när jag klickar på knappen Help center: så kommer jag till en sida med en massa information där jag tyvärr inte hittar något användbart.

Jag får nog söka vidare efter mitt password så att jag kommer in.

Du kommer alltså inte heller åt din email som är kopplad till Line?

Ett tips när det gäller lösenord är att skaffa dig ett Google konto och använda lösenordshanteringen där. Jag kan logga in på mitt google konto på vilken dator eller telefon som helst och se mina lösenord.  

37 minuter sedan, skrev Mankan:

Du kommer alltså inte heller åt din email som är kopplad till Line?

 

Ett tips när det gäller lösenord är att skaffa dig ett Google konto och använda lösenordshanteringen där. Jag kan logga in på mitt google konto på vilken dator eller telefon som helst och se mina lösenord.  

Jag har tyvärr inget minne av att jag har kopplat någon mail till detta och jag har kollat de fyra vanligaste och där finns ingen mail till eller från Line.

Jag har en stensäker metod för lösenord, jag har dem i anteckningsböcker så att ingen obehörig kommer åt dem, inte ens jag men nu är det bara en som saknas så jag ska kolla igenom de två jag hittade precis innan läggdags igår.

Jag hittade tyvärr ingen video om hur man öppnar en 6E Play, konstruktionen med bakstycket är helt annorlunda och det känns mer kvalitativt, ingen plastdel men söken fortsätter.

12 timmar sedan, skrev vindici:

Nedan finns ett förslag från AI, det kan du prova som sista försök?

 

Det finns ett specifikt webbformulär som tillåter förfrågningar utan inloggning. Detta är hans enda chans att få tillbaka kontot.

 

Gå till LINEs kontaktformulär:

• Sök efter "LINE Inquiry Form" (eller gå till contact-cc.line.me).
• Avgörande steg: Försök inte att logga in. Leta efter länken eller knappen där det står "Continue without logging in" (vanligtvis längst ner).

Fyll i formuläret strategiskt:

• Country: Välj landet som numret tillhör (+46 för Sverige).
• Category: Välj "Account transfer/login" > "Account transfer failure" (eller liknande).
• Email: Ange en fungerande mejladress som han har tillgång till nu (detta blir kontaktvägen).
• Description: Var brutalt tydlig och specifik (skriv helst på engelska då supporten är global):
  • "Old device is permanently broken/inaccessible."
  • "I possess the SIM card (+46...)."
  • "No email was previously registered to the LINE account."
  • "Password is forgotten."
  • "The app forces me to open the old device, which is impossible."
• Attachments: Bifoga skärmdumparna han redan har (som visar välkomstskärmen och felmeddelandet). Detta bevisar att han äger numret.

Målet:

Han behöver att en person på supporten manuellt verifierar hans ägarskap via SIM-kortet/telefonnumret och skickar en återställningslänk till den nya mejladressen han angav i formuläret.

 

Chans att lyckas: Låg till medel. LINE är notoriskt strikta, men den här metoden har fungerat för vissa användare som kan bevisa att de har SIM-kortet.

Jag har provat att gå in till detta både på dator och mobil men alternativen som AI påstår ska finnas finns tyvärr inte, jag kommer att köpa några Amigos innan helgen så att ungarna kan få prata med sin extrafarmor om jag inte lyckas att lösa detta innan helgen.

4 minutes ago, UglyFarang said:

 

Jag har provat att gå in till detta både på dator och mobil men alternativen som AI påstår ska finnas finns tyvärr inte, jag kommer att köpa några Amigos innan helgen så att ungarna kan få prata med sin extrafarmor om jag inte lyckas att lösa detta innan helgen.

http://contact-cc.line.me

Via den länk kom jag till denna sida.

1 minut sedan, skrev vindici:

 

http://contact-cc.line.me

 

Via den länk kom jag till denna sida.

 

Där har jag klickat men sedan så finns tyvärr inte vissa av alternativen som AI angav, t.ex. "Old device is permanently broken/inaccessible." men jag jobbar vidare så mycket jag hinner och är tacksam för alla tips!

18 minuter sedan, skrev UglyFarang:

 

Jag har tyvärr inget minne av att jag har kopplat någon mail till detta och jag har kollat de fyra vanligaste och där finns ingen mail till eller från Line.

Jag har en stensäker metod för lösenord, jag har dem i anteckningsböcker så att ingen obehörig kommer åt dem, inte ens jag men nu är det bara en som saknas så jag ska kolla igenom de två jag hittade precis innan läggdags igår.

Jag hittade tyvärr ingen video om hur man öppnar en 6E Play, konstruktionen med bakstycket är helt annorlunda och det känns mer kvalitativt, ingen plastdel men söken fortsätter.

Har du i alla fall provat att hålla i Power knappen i 30 sekunder?

26 minuter sedan, skrev Mankan:

Har du i alla fall provat att hålla i Power knappen i 30 sekunder?

Ja, minst och flera gånger, tyvärr så går det inte på något lätt sätt att få loss baksidan, funderar lite på att prova med en Morakniv  men då är det säkrast att köpa ett par skärhandskar först....

Precis nyss, skrev UglyFarang:

 

Ja, minst och flera gånger, tyvärr så går det inte på något lätt sätt att få loss baksidan, funderar lite på att prova med en Morakniv  men då är det säkrast att köpa ett par skärhandskar först....

Nej de går förmodligen inte på den modellen på ett enkelt sätt att koppla bort batteriet. Men att hålla in powerknapp, Powerknapp + volym ner alternativt volym upp i minst 30 sekunder kan man ju prova. De brukar vara någon sån där knapp konfiguration för att få den att bota om. Har varit med om det på andra telefoner som tillsynes har varit döda.