Behöver man inte utbildning innom resebranschen också?
Hejsan
För att få licens till ett av de bokningssystem som används måte man genomgå respektive leverantörs utbildning och det har jag natúrligtvis gjort.
IATA licens har jag ingen utan använder mig av en grossist, precis som Challengar98 säger. Detta har ingen som helst praktisk betydlese för kunden, som har precis samma säkerhet och skydd som om han köper biljetten av en byrå med IATA.
I övrigt har jag gått den långa vägen och började jobba med flygbokningar tillsammans med en annan byrå
som jag själva anltade innan jag själva började sälja flygbiljetter. Innehavaren av denna byrån lärde mig en väldig massa. Så när jag sedan tog steget att själva inregistrera min firma och skaffa egen licens för bokningssystemet så hade jag en rejäl grund att stå på, både kun skapmässigt och ekonomiskt. Annars hade jag inte startat, jag är nämligen den typen av människa att om jag skall göra något så gör jag det ordentligt, annars gör jag det inte.
Min hemsida är inget att hurra för, det håller jag med om, men jag tror samtidgt också att mina kunder håller med om att min sercvice och mitt jobb är desto bättre. Jag är inte den typen som gör så mycket väsen av mig, därför är hemsidan inte uppdaterad. Men det kommer det också.
Avslutningsvis kan jag bara konstatera att jag har en massa nöjda kunder och en riktigt stabil krets av återkommande kunder och har haft detta i flera år. Detta ser jag som ett bevis på att mitt arbete är uppskattat och jag kan dessutom säga att jag aldrig har haft en enda reklamation. Jo, föresten, en enda under alla år och det handlade om en kund som påstod att det inte gick att betala in pengar till firmans helt vanliga plusgirokonto.vilket naturligtvis är helt felaktigt.
Så ja, nu önskar jag er alla en trevlig kväll och en riktigt God Natt!!!!
MVH Nonki
Annars helt ok. Lite taskigt med benutrymme..